Question en attente de réponse
Ne pas résilier abonnement
Bonjour je voudrais faire une rectification. J'avais demandé la résiliation de la ligne commençant par 0658 mais au final je souhaiterais garder cet abonnement.
Merci bien
Réponse
Bonjour Lucinda,
Après vérification de votre ligne, je vous constate qu'il n'y a pas de résiliation en cours.
Vous aviez fait une estimation des frais de résiliation, mais vous ne l'aviez pas validé.
Votre forfait reste bien fonctionnel.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci. -
Achat recharge
J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
-
-
