Bonjour, depuis que le prélèvement a été effectué pour le paiement de la facture, je n'est plus accès au réseau mobile comme si la ligne été suspendue alors qu'il n'y a pas d'impayé. Es ce que quelqu'un aurait une solution car en sortant la sim et en éteignant le portable c'est la même chose : impossible d'appeler, impossible de recevoir des SMS , impossible d'avoir internet en dehors de chez moi. J'ai vraiment besoin d'aide. Merci d'avance.