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Question en attente de réponse

À propos de mon remboursement, à l'attention d'Émilie

MICHEL T.
MICHEL T.

MICHEL T.

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Bonjour Émilie. Avez-vous une idée quand mon remboursement sera-t-il effectif s'il vous plaît ?

Réponse

Bonjour Michel,

Je constate une régularisation d'un montant de 9.67 € sur la facture du 21/08/2023.

Ce montant vous sera remboursé sous forme de virement dans un délai maximum de 60 jours.

Par ailleurs, je vous informe que vos facturations restent visibles depuis votre espace client dans un délai de 12 mois après la résiliation de votre ligne.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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