Question en attente de réponse
Est-il normal que je paie plus cher mon forfait que le prix catalogue ?
Depuis avril, mon forfait Woot 100Go sans engagement est passé de 19.99€ à 20.99€.
Pourtant, au niveau du catalogue le forfait est toujours à 19.99€.
C'est à dire que si je vais dans "Gérer mon forfait" et que je change de forfait pour reprendre exactement le même forfait, je vais payer moins cher.
Normalement en tant que client fidèle je ne devrais pas payer plus que les nouveaux clients.
Est-il possible d'avoir un geste ?
Réponse
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Nouvel Eban non pris en compte depuis plusieurs semaine depuis mon compte NRJ mobile et par courrier également vous avez coupez ma ligne 0683155934 2 fois et toujours rien et... -
enfant appel
bonjour mon fils a appelé sur des numeros surtaxés comment se fait -il qu'il puisse appeler des numéros surtaxés et que je n'ai pas été prevenu de cette surconsommation...
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