Question en attente de réponse
Pouvez vous modifier mon espace client car je n'ai pas d'accès à un onglet coordonnées bancaires ?
Je souhaiterais changer mes coordonnées bancaires et dans mon espace client je n'ai pas la rubrique coordonnées bancaires, je suis donc dans l'incapacité de le faire. j'ai vu dans un cas similaire qu'il fallait que vous modifiez l'espace client.
Merci d'avance.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Maëlys,
Je constate en effet que l'accès à l'Espace Client est restreint pour l'utilisateur de la ligne.
J'invite donc le titulaire de la ligne à se rapprocher de nos services pour qu'on puisse créer un accès spécifique avec un login titulaire.
Je vous remercie de votre compréhension.
En complément d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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