Bonjour LOUBNA,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez reçu votre carte SIM.
Pour accéder à votre espace client, je vous invite à accéder via le site : https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...
Votre identifiant, c'est votre adresse mail.
Le code confidentiel a été réinitialisé, vous allez recevoir votre son nouveau code par mail dans un délai de 2h maximum.
Pour avoir plus d’information pour la démarche d’accès à votre espace client, je vous invite à consulter la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon Week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client