Question en attente de réponse
suite à votre réponse du 4 septembre
Les données mobiles sont désactivées sur mon téléphone, ainsi que vous me l'aviez indiqué en juillet. Cela n'empêche pas la facturation indue qui apparaît plusieurs fois par jour sur la facture.
Je veux bien que votre service technique m'indique un paramétrage particulier.
Réponse
Bonjour Monique,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je vous informe qu'il n’y a pas de paramétrage particulier, il suffit de garder les données mobiles désactivées pour arrêter la consommation data sur la ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile en cas de besoin.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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