Bonjour Arnaud,
Votre forfait vous permet de bénéficier d’appels/SMS/MMS en illimitée plus une enveloppe data de 10 Go en cas de voyage occasionnel dans les pays de l’UE (Y compris le Royaume-Uni) et les DOM.
Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Vous pouvez appeler depuis le pays où vous vous trouvez vers le même pays ou vers la France uniquement.
Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion WIFI. Elle est gratuite.
Ou bien attendre le jour de renouvellement de votre forfait (le 18 de chaque mois).
Avant votre voyage, il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.
Une fois au Royaume-Uni, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.
Je partage avec vous une FAQ qui vous indique les étapes à suivre pour l'activation des données en itinérance : https://www.assistance-mobile.com/questions/1842007-activ...
Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer à nouveau la touche 3
- Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.
Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile
