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activer la ligne?

Benjamin C.
Benjamin C.

Benjamin C.

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0
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j ai recu la carte sim, potabilité aujourd'hui, service client nrj me dit de venir içi pour activer ma ligne

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Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22075 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va suivre votre demande car lui seul a accès à votre dossier client . Vous pouvez activer la ligne sur nrjmobile.fr

Cordialement
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

Niveau
0
93 / 100
points

Bonsoir, j'ai reçu ma carte sim, la portabilté devait se faire entre 15h et 19h mais je n'ai plus du tout de ligne.
Que dois je faire ?
Merci

jai recu ma carte sim ,jai activer ma ligne mais sa ne marche toujour pas ,et je n'est pas de reseau . il me demande mon numero de telephone sur mais papier alor que je n'est pas recu mon numero.

Bonjour Cindy,

J'ai bien pris note de votre demande de suivi d'activation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

flavien P.
flavien P.

flavien P.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour j'ai reçu mon portable et ma carte sim mais je n'ai pas de numéro ni de réseau .J'ai reçu un email sur le site ou j'ai commander, pour activer ma ligne avec mon code je les fait et sa m'indique "Une demande d'activation est déjà en cours" depuis plusieurs jours sa me dit la meme chose .J'essaie d'activer ma ligne sur le site nrj mobile mais il me demande mon numéros et pas moyen de le trouver .

Bonjour Flavien,

J'ai bien pris en compte votre demande de suivi d'activation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Flavien,

Suite à nos différents échanges en message privé, votre demande a bien été traitée : votre numéro de téléphone vous a été communiqué et l'activation de la ligne a été mise en place. Vous pouvez accéder à votre forfait.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Cindy,

Votre demande n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes messages privés.

J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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