Question en attente de réponse
Abus de facturation d'une option
Bonjour,
J'ai été en voyage à l'étranger jusqu'au 20/09 et le 19/09 j'ai réactivé l'option "30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie" pour l'avoir de nouveau à partir du 20 (la date de renouvellement mensuel de mon forfait) mais à ma grande surprise l'option m'a été facturée pour le 19/09 sachant que à cette date je n'étais même pas en France (ma ligne était inactive).
Réponse
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