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Ma carte SIM n'est toujours pas activé après la date de portabilité, que faire?

Valentine L.
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Valentine L.

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Ma carte SIM devait être activée hier automatiquement selon la date mais elle ne marche toujours pas. Lorsque j'allume mon portable avec la carte SIM dedans, il y a un message qui s'affiche: "L'inscription de la carte SIM a échoué" et je n'ai pas de service. J'ai vu que plusieurs questions ont été posé par rapport à cela, est-ce un oubli de NRJ mobile, ou est-ce normal que ça prenne du temps malgré la date prévue? Merci

Maëva B.
Maëva B.

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Réponses

Bonsoir , avez vous été dans paramètre du réseau pour chercher le réseau qui doit être utilisé ? Si cela ne marche pas , un conseiller va vous contacter pour suivre votre demande et activer la ligne .

Cordialement 
Geoffrey , Contributeur EspaceWiki

Maëva B.
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