Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterais changer de numéro mobile en urgence svp ! Pourriez vous m'indiquer la démarche a suivre svp ?
Je ne trouve pas comment faire ni un service a contacter.
Réponse
Bonjour Djilali,
Les clients Cdiscount mobile ne disposent pas un service client téléphonique. Par contre, plusieurs conseillers sont disponibles via l’Assistance Mobile.
Le changement du numéro d'appel est facturé à 10 Euros.
Le délai de pris en compte est 24h.
Afin d'échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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