Téléchargements Gallery résilier

Bonjour ESTELLE,

Vous avez souscrit à un téléchargement Gallery " DigitalGlobalPass_PlayVOD " le 27/04/2023, facturé à 2,99 EUR / semaine.

Cette facturation provient d'un service auquel vous avez souscrit et donc accepté les mentions légales en envoyant un SMS ou en téléchargeant un contenu sur Internet.

Le paiement s'effectue sur la facture mobile mais ces services sont indépendants de l'opérateur.

Je vous confirme que je viens de le résilier, mais vous aurez un hors forfait de 2.99 EUR sur la prochaine facture.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Je vous propose l’activation de l’option de blocage à 1EUR/ mois depuis votre Espace Client. Cette option bloque tout type de hors forfait, les appels vers des numéros surtaxés, les téléchargements gallery et les appels depuis la France vers l'Union européenne.

Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour souscrire à l'option de blocage : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour AMIN,

Vous avez souscrit à un téléchargement Gallery " DigitalGlobalPass_PlayVOD " le 13/07/2023, facturé à 2,99 EUR / semaine.

Cette facturation provient d'un service auquel vous avez souscrit et donc accepté les mentions légales en envoyant un SMS ou en téléchargeant un contenu sur Internet.

Le paiement s'effectue sur la facture mobile mais ces services sont indépendants de l'opérateur.

La résiliation a été prise en compte, mais vous aurez un hors forfait de 10,16 EUR sur la prochaine facture, 8,97 EUR concerne ces téléchargement galerry et une facturation de 1,19 EUR concerne des appels vers des numéros surtaxés.

Je vous propose l’activation de l’option de blocage à 1EUR/ mois depuis votre Espace Client. Cette option bloque tout type de hors forfait, les appels vers des numéros surtaxés, les téléchargements gallery et les appels depuis la France vers l'Union européenne.

Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour souscrire à l'option de blocage : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.