Question en attente de réponse
Vous me signalez une consommation hors forfait de 25€. Or, JE NE SUIS PAS CONNECTEE
Mes données mobiles sont DESACTIVEES; Je ne peux aps me connecter à Internet je ne peux d'ailleurs que recevoir des appels téléphoniques et des SMS. Je ne peux même pas recevoir de MMS, ni en envoyer.
Veuillez me répondre avec d'autres argumentes que ceux que vous employez habituellement, comme si vous ignoriez mon propos.
Réponse
Bonjour Monique,
Je trouve que vote demande a été prise en compte suite à votre contact au service client aujourd'hui le 27/10.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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