Question en attente de réponse
Comment changer son code d'acces à l'espace cleint quand il contient les caracteres"&" et "#" à suivre ?
Comment changer son code d’accès à l'espace client quand il contient les caractères"&" et "#" à suivre ?
il y a le message d’erreur suivant : "Le champ 'Code confidentiel initial' est invalide : la succession de caractères '&#' a été bloquée pour des raisons de sécurité. Vous pouvez ajouter un espace entre ces deux caractères". Sachant que si je rajoute un espace ce n'est plus le bon code !!
Réponse
Bonjour DOMINIQUE,
Je suis navrée pour le délai de réponse et pour le blocage rencontré.
Je constate que votre code confidentiel a été réinitialisé suite à votre appel au service client le 27/10/2023.
Vous avez pu accéder à votre Espace client ? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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