Question en attente de réponse
Qu'est il inclus dans mon option internationale? Quel pays ?
Je pars à Shanghai pendant 2 semaines pour le travail. Mon option internationale est bien activé ? Est elle bien compatible avec la Chine ? Et inclus t-elle bien les appels, SMS et internet ?
Réponse
Bonjour LOIC,
Votre forfait contient des appels SMS, MMS illimités en union européenne et DOM et 11 Go d’enveloppe data.
La Chine ne fait pas partie des pays inclus dans votre forfait. Tout usage de votre ligne sera facturé en hors forfaits aux tarifs suivants :
Usages en émission :
Appels : 2.20€/min
SMS : 0.30€/destinataire
MMS : 1.10€/destinataire
Internet : 15,4€/Mo
Usages en réception :
Appels : 1€/min
SMS : Gratuit
MMS : 0.84€/destinataire
Vous trouvez ci-dessus la brochure des tarifs :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CIC_202109_BDT_PART.pdf
Pour faire le suivi de votre consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Vous avez aussi la possibilité d’activer des recharges via votre espace client en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit...
- Recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours.
- Recharge 300 Mo de data - multi-destinations - valable 30 jours. Pour pouvoir capter le réseau, il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
- Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
- Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant. Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès.
Cependant, lorsque, vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup je vous invite à activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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