Vous avez la possibilité de faire le suivi de vos consommations depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessus :
Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client sur notre site web avec l’adresse mail du titulaire (corhXXXXX@gmail.com) ou bien avec le numéro de téléphone sur l'application Auchan Télécom.
Étape 2 : Depuis la page d'accueil, cliquer sur l'onglet Suivre vos consommations
Étape 3 : Consulter la partie Synthèse ou Détails selon votre besoin.
Sachez qu’Un appel, SMS, etc... passé depuis votre mobile peut apparaître sur l'information consommation 48 heures après (voir 72h ou plus lors d'appel vers l'étranger).
En revanche, vous avez la main aussi de consulter et télécharger vos factures depuis votre Espace client sur la rubrique “Factures”.
Bonjour, j’ai actuellement une location de mobile depuis plus de 2 ans, est ce que je peux le racheter ? Et si oui combien ça couterais ?
Merci d’avance pour votre réponse...
Bonjour, je vous contacte car j'aimerai recevoir les RIO de mes 2 lignes svp ( finissant par 82 50 et 85 61).
Je suis joignable par mail.
En vous remerciant.
Bonjour
J’ai acheter un iphone 13 via votre offre
La batterie ne tiens pas du tout
Le telephone ce decharge au bout de quelques heures d’utilisation modérée
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.