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Question en attente de réponse
Pas de réseau mobile depuis réception, pas d'appels ni réception, un changement de puce est-il possible de résoudre mon problème.
Réponses
Même chose ici. J'ai plus accès à internet sur mon mobile.
Est ce dus aux intempéries environnantes?
Cela s'est produit il y a quelques minutes.
J'ai rallumé mon portable et regardé carte sim mais rien n'y fait.
Et bien évidemment je ne peux pas appeler le service client car plus de réseau mobile. Pas pratique du tout ca.
Bonjour Mustapha,
Pour résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à faire les manipulations suivantes :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.
Si le réseau ne se met pas en place, voici comment effectuer une recherche manuelle, vous appuyez sur :
-Réglages.
-Données cellulaires.
-Sélection du réseau.
-Désactivez le bouton Automatique
-Patientez pendant la recherche.
-Sélectionnez manuellement (- NRJ Mobile -).
Bonjour Graziella,
Pour résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à faire les manipulations suivantes :
– Éteindre votre mobile.
– Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
– Rallumer le mobile.
Si le réseau ne se met pas en place, voici comment effectuer une recherche manuelle, vous appuyez sur :
-Réglages.
-Données cellulaires.
-Sélection du réseau.
-Désactivez le bouton Automatique
-Patientez pendant la recherche.
-Sélectionnez manuellement (- NRJ Mobile -).
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