Question en attente de réponse
papyzl59600@outlook.fr
Bonjour, Mr. Lahsen T. me demande le modèle de mon téléphone :
Samsung Galaxy A14.
Réponse
Bonjour MICHEL,
Âpres vérifications je constate que les sms ou mms vers UE ne sont pas inclus dans votre forfait.
Puisque vous êtes un nouveau client depuis 9 jours pas possible de vous activer cette option avant les trois premiers mois.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile.
Suite à ça je vous conseille de passé par le wifi si non un partage de connexion.
Je vous souhaite une agréable journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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