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Question en attente de réponse

papyzl59600@outlook.fr

MICHEL L.
MICHEL L.

MICHEL L.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHEL L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 novembre 2023
il y a 6 mois
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Bonjour, Mr. Lahsen T. me demande le modèle de mon téléphone :
Samsung Galaxy A14.

Réponse

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
18050 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour MICHEL,

Âpres vérifications je constate que les sms ou mms vers UE ne sont pas inclus dans votre forfait.

Puisque vous êtes un nouveau client depuis 9 jours pas possible de vous activer cette option avant les trois premiers mois.

Je vous conseille de redémarrer votre mobile.

Suite à ça je vous conseille de passé par le wifi si non un partage de connexion.

Je vous souhaite une agréable journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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