Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour JEAN-MICHEL,
Vous avez bénéficié d'un changement de mobile le 12/10/2022, avec un prix préférentiel et avec un engagement de 24 mois.
La date de fin d'engagement est le 09/10/2024, cependant vous pouvez bénéficier d'un changement de mobile avec une remise un mois avant la date de fin d'engagement, soi-disant le 12/08/2024.
Par contre, vous pouvez commander un nouveau mobile dès maintenant sans réduction, soit avec le forfait actuel, ou bien avec un forfait différent, depuis votre espace client, sur la rubrique "Mobile" puis "Changer de mobile".
Pour plus d'information, consulter la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-change...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale/mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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