Bonjour Marcel,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je tiens à vous informer que NRJ Mobile ne propose pas les cartes Esim, pour cela, je vous invite à contacter l'opérateur qui vous l'a commercialisée.
Vous trouvez ci-joint un lien qui répond à vos futures questions : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile#/
Nous restons à votre entière disposition, et je vous souhaite une bonne journée.
Fatima, Conseillère Assistance Mobile.