Question en attente de réponse
Garder mon numéro même si j’ai déjà effectué l’achat d’un nouveau forfait
Bonjour,
Je suis actuellement déjà client chez NRJ, j’ai déjà effectué l’achat d’un nouveau forfait, puis j’aimerais changer le numéro de ma nouvelle carte comme ça le numéro est identique à celui que j’avais, comment puis-je faire, puis j’aimerais savoir si je dois résilier mon abonnement avant ou après le changement de numéro ? Ainsi que le traitement de résiliation prends t’il combien de temps ?
Merci de prendre compte mon message
Cordialement.
Réponses
Bonjour Thierry,
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À tout de suite
Fadila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
L’onglet "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est bien cochée.
Veuillez répondre à ma question merci !
« Bonjour,
Je suis actuellement déjà client chez NRJ, j’ai déjà effectué l’achat d’un nouveau forfait, puis j’aimerais changer le numéro de ma nouvelle carte comme ça le numéro est identique à celui que j’avais, comment puis-je faire, puis j’aimerais savoir si je dois résilier mon abonnement avant ou après le changement de numéro ? Ainsi que le traitement de résiliation prends t’il combien de temps ?
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