Bonjour CHLOÉ,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
Votre commande validée le 20/11 est en cours de préparation.
Nous n'avons pas la possibilité technique de l'annuler.
Je vous invite à revenir vers nous dés réception de votre carte SIM afin de procéder à la rétractation de la commande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.