Bonjour SARAH,
Vos forfaits se renouvellent le 17 de chaque mois. Nous avons la possibilité de modifier la date de prélèvement entre le 05 à 20 jours après la date de renouvellement de votre forfait.
Donc, nous pouvons la mettre entre le 22 et le 07 de chaque mois.
À savoir que la modification de la date de prélèvement est facturée à 5 EUR pour chaque ligne (15 EUR en global).
Je vous invite à continuer cet échange en privé. N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.