Bonjour Laura,
Pour une meilleure prise en charge de votre demande et afin de mieux vous aider, j'aurai besoin de certaines informations confidentielles.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
A tout à l'heure !
Désirée, Conseillère Assistance Mobile