Question en attente de réponse
Résiliation et facture finale
Bonjour,
je viens de résilier mon abonnement (entre la voLTE/voWIFI qui n'est pas compatible sur un tel compatible et la 5G non compatible sur un tél 5G pourtant compatible, ça faisait trop), mais de fait, une fois la ligne portée chez le nouvel opérateur, je n'ai plus accès au compte client.
Est-ce qu'il y a une dernière facture de régularisation à venir ? Et si oui, quel est son montant et sa date de prélèvement ?
Merci pour votre retour.
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je n'ai rien téléchargé de galerie et vous la met chaque fois vous ajoutez .je vais résilier cela est très compliqué
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci... -
Factures antérieures à une année
Puis-je récupérer les factures antérieures à un an, plus précisément de janvier 2023 à avril 2023 inclus ? Merci d'avance -
Extension débit internet
Après épuisement de mon débit internet, une extension de 12euros m'a été ajoutée et facturée sans que je ne valide ou accepte cette opération, pourquoi?
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