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Cette question a été résolue
Bonjour, pourriez-vous débloquer l'option appel vers l'étranger svp? Je n'arrive pas à appleler les numéros de fixe en Belgique, merci.
Bonjour MATHILDE,
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union.
L’utilisation de la ligne depuis la France vers la Belgique est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :
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Réponses
Bonjour MATHILDE,
En vérifiant votre dossier, je constate que vous avez pu activer l’option internationale “avec web” depuis votre espace client.
Le délai d’activation est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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