Question en attente de réponse
Je dois fournir un nouveau numéro RIO pour ma commande
Bonjour,
L'activation de ma ligne et le portage de mon numéro vers Auchan Telecom n'ont pas abouti. J'ai demandé un nouveau numéro RIO à mon opérateur actuel. Comment puis-je mettre à jour ma commande avec le nouveau numéro RIO ?
Merci
Réponse
Bonjour NATALIA,
En vérifiant votre dossier, je constate que la portabilité a été refusée parce que le code RIO est incorrect.
Afin d’échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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