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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai bien vérifié l'activation des données mobiles (5G), la configuration des APN et la qualité de réception du réseau (entre 4 et 5 barres), je reçois des notifications comme quoi je ne peux pas recevoir de MMS ou de SMS.
J'ai également éteint et rallumé mon téléphone portable, un Xiaomi Note 11 Pro en version "globale", acheté neuf sur le site internet de "Aliexpress".
Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour que cela puisse fonctionner normalement ?
Merci par avance pour votre réponse.
Bonne journée,
Eric Manégat
07 **** ****
Réponse
Bonjour Éric,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
Pour résoudre le dysfonctionnement des MMS que vous rencontrez je vous prie d'effectuer les manipulations suivantes :
Dans les menus suivants sur votre mobile :
Appuyez sur Paramètres
Appuyez sur Connexions
Appuyez sur Réseaux mobiles
Appuyez sur Nom des points d'accès
Appuyez sur Ajouter
Complétez les champs suivants :
Nom : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucun
Type d'APN : default ou MMS (selon mobile)
Type d'opérateur/réseau virtuel : GID
Appuyez sur Options (3 points en haut à droite) et Enregistrer
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
Dans le type d'authentification, il est essentiel de cocher la case "AUCUN" plutôt que de la laisser sur "non défini".
Nous restons à votre disposition, Bonne journée.
Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.
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