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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des SMS à des numéros surtaxés. Comment faire ?

Katia D.
Katia D.

Katia D.

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Ou aussi lorsque j'essaye de télécharger une application payante je reçois ce message : " Votre compte ne peut pas bénéficier du service de paiement mobile "

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Katia,

Votre demande a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Katia,

Suite à nos différents échanges, je constate sur votre ligne que vous pouvez à présent envoyer des SMS.
L'incident étant résolu je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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