Bonjour Sébastien,
En effet, le jour de renouvellement de votre forfait est le 15 de chaque mois.
Vos factures seront éditées deux jours après cette dernière date, puis elles seront présentées au prélèvement 10 jours après la date d'édition.
Pour un changement de date de prélèvement, nous pouvons modifier la date de prélèvement entre 5 à 20 jours après la date de renouvellement de votre forfait.
Les dates possibles pour vous sont entre le 20 et le 05.
Navrée de vous informer que la date du 14 n'est pas proposée.
Sachez que l'acte est facturé 5,00 euros et prend effet dès l'édition de la prochaine facture.
Par ailleurs, le paiement des factures mensuelles passe uniquement par prélèvement ou chèque.
Le paiement par CB n’est pas proposé comme un moyen de paiement récurrent, il est accepté exceptionnellement pour régler une facture impayée.
Vous souhaitez apporter quelle modification ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.