bonjour, j'ai été facturé pour le changement de numéro de la ligne de ma fille fatima ce qui était prévu, mais j'ai été aussi facturé pour le changement de sim alors que vous m'aviez dit que la première fois c'était gratuit ?
Je vous ai informé que la commande de carte SIM peut être gratuite depuis l’espace client car il s’agissait de votre première commande de remplacement.
Vous avez donné votre accord afin que je puisse vous commander une nouvelle carte SIM à 10 EUR.
Bonjour, ma carte sims a été bloquée je ne peux ni appeler ni envoyer de messages. Seulement j'ai payer la facture et toujours rien. Pour cela j'ai discuté avec une de vos...
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