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Cette question a été résolue
Bonjour.
Je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros.
De plus, je souhaiterais également que vous activez l'offre de voix premium, pour avoir accès au VOLte & VOwifi
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement.
Christophe.
Pour le VoLTE/VoWIFI veuillez spécifier le modèle de votre smartphone SVP ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
POCO F5 pro. Il est compatible.
Un conseiller peut-il intervenir en ma faveur?merci.
Bonjour Christophe,
Rassurez-vous, je viens de prendre en charge l'activation de l'option de blocage gratuite sur votre ligne " 06******76 ".
Cette dernière bloque :
– Appels vers des numéros surtaxés.
– SMS surtaxé.
– Les achats à l'acte.
La FAQ suivante vous permet plus d’informations concernant l’option de blocage : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...
Je vous ai activé également l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite.
Le délai d'activation est de 2h.
Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
Bonjour CHRISTOPHE,
Je vous ai apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile , je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3295692-bloca...
Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Douaa a répondu
Vincent a été sélectionné comme meilleur répondant
Douaa a répondu
CHRISTOPHE a répondu
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