Bonjour JOEL,
Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 EUR conformément à nos conditions générales. Bien que vous ayez régularisé par carte bancaire.
Vos prélèvements sont rejetée pour le motif " Titulaire décédé".
Je constate qu'un changement titulaire, payeur est en cours sur votre ligne.
Cette modification est gratuite.
Dés réception de vos pièces justificatives conformes, le changement sera validé sur votre ligne et le prélèvement sera fait sur votre compte afin d'éviter ces rejets.
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.