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Question en attente de réponse

Redmi note 12 pro + 5G

JEAN FRANÇOIS P.
JEAN FRANÇOIS P.

JEAN FRANÇOIS P.

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bonjour
ayant découvert que mon Redmi note 11 Pro + 5G n'était pas compatible VoWifi j'ai donc consulté la liste des téléphones Xiaomi compatibles sur le site https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/VoWiF... puisque Auchan Telecom est une filiale du groupe Bouygues et utilise son reseau. J'ai revendu mon 11 Pro et acheté le Redmi Note 12 Pro +5G donné comme compatible mais si j'ai bien activé les options appels wifi et utiliser VoLTE dans les parametres de la carte Sim, ça ne fonctionne toujours pas alors que carte sim mise dans un Poco M5 s ca fonctionne !? j'en suis évidemment navré Dois je quitter Auchan pour aller chez Bouygues ? Merci de votre réponse Cordialement Jean François

Réponse

Bonjour Jean,


Je vous confirme que Redmi Note 12 Pro +5G n'est pas compatible avec l'option voix premium proposée par notre opérateur.

Des mises à jour sont régulièrement effectuées pour ajouter certains modèles et marques de téléphones sur la liste des mobiles compatibles à cette option.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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