Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Vous avez prélevé 8.15€
Sue jai déjà payé par cb le 03/02/20024
Cordialement
Bonjour Hugo,
Votre facture pour le mois de Février n'est pas encore éditée, la dernière facture date du 08/01/2024.
Rassurez-vous, elle sera éditée dans les jours à venir, je vous prie de patienter.
Toutes les factures sont disponibles via votre espace client, dans la rubrique "Factures", puis "Accéder à toutes vos factures".
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour SLAHEDDINEBENMOHAMED,
Le prélèvement de votre première facture éditée le 22/01 a été rejeté le 01/02, puis représenté le 02/02.
Je trouve en effet que vous avez réglé la même facture le 03/01 par carte bancaire.
Rassurez-vous, la somme en trop-perçu ( 8,15 EUR) si le prélèvement est autorisé viendra en déduction de vos prochaines factures.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
J'espère avoir répondu à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile
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