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Question en attente de réponse

3 semaines aux États-Unis du 14/03 au 7 avril 2024

JOSEPH G.
JOSEPH G.

JOSEPH G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, nous partons 3 semaines aux États-Unis et nous voudrions avoir la possibilité de passer des appels aux USA et vers l'Europe et aussi d'avoir de l'internet. Quelle option choisir et pour quelle coût ? Pour cette période de 3 semaines Y-a-t-il un forfait qui nous conviendrait ?
Merci pour votre réponse. Cordialement.

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
49840 / 75000
points
Equipe

Bonjour JOSEPH,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.

L'utilisation de la ligne depuis les États-Unis vers la France est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :

  • 1,20 €/min pour les appels émis.
  • 0,60 €/min pour les appels reçus.
  • 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés
  • La réception des SMS est gratuite.
  • *1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés

    • 15,4 €/Mo pour la connexion internet
    • Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
      https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230712_BDT_S...

      Je vous propose des recharges utilisables depuis les États-Unis :

      • Recharge 500 Mo valable 7 jours à 3.99 Euros
      • Recharge 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo valable 7 jours à 9.99 Euros
      • Recharge 3 Go en USA, Canada et Suisse valable 14 jours à 14.99 Euros
      • Recharge appels et SMS illimités et 3 Go valable 14 jours à 29.99 Euros
      • Vous pouvez souscrire la recharge à plusieurs reprises même si le délai de validité n’est pas passé.

        Pour souscrire la recharge depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

        • Étape 1 : Se connecter à l'espace client
        • Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Forfait et options puis sur le bouton Recharger votre forfait
        • Étape 3. Choisir la recharge souhaitée en cliquant sur Acheter
        • Étape 4 : Cliquer sur Valider pour confirmer la recharge
        • Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
          https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdisc...

          Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

          Bonne journée.
          Salma, Conseillère Assistance Mobile

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