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Question en attente de réponse

Bonjour je souhaite bloquer le hors forfait et la publicité et les autres types de pub merci

DJILALI Z.
DJILALI Z.

DJILALI Z.

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points

Bloquer le hors forfait et le service publicité merci

Réponses

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
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50370 / 75000
points
Equipe

Bonjour DJILALI,

Pour éviter toute surtaxe sur votre facture, je vous propose une option de blocage à 1 Euro par mois. Celle-ci bloque :

  • Les services à valeur ajoutée,
  • Les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...),
  • Les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo),
  • Les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non),
  • Les usages depuis l'étranger uniquement si non inclus dans votre forfait.
  • Si cela vous intéresse, vous pouvez l’activer depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

    • Étape 1 : Accéder à l'espace client
    • Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options
    • Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie
    • cliquer sur vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
    • Étape 4 : Sélectionner l'option de blocage et cliquer sur Valider
    • Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220846-cdisc...

      Souhaitez-vous que je procède à l'activation de l'option de blocage ?

      Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
      Salma, Conseillère Assistance Mobile

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour DJILALI,

Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous.

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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