Question en attente de réponse
Acces Edge en Angleterre
Bonjour, actuellement en Angleterre je suis bloqué en edge pour mon accès internet.
Comment faire pour avoir un acces 3g. On m’avait indiqué que mon forfait était prêt pour l’internationale.
Réponse
Bonjour MAXIME,
Vous êtes en Edge, car l'option Web 4G Roaming n'était pas active sur la ligne.
Soyez rassuré, je viens de l'activer.
Ce service sera fonctionnel dans un délai de 24h à 48h.
Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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