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Question en attente de réponse

Désimlocker mon téléphone nrj ?

eric L.
eric L.

eric L.

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points

J'ai un ancien telephone NRJ Mobile que je voudrais desimlocker.
Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire ?
merci
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Réponses

Bonjour Eric,

Afin de vérifier si votre mobile est simlocké, il suffit d’insérer une carte SIM provenant d'un autre opérateur. Si aucun message d'erreur ne s'affiche et que vous pouvez accéder à la ligne, votre mobile n'est pas simlocké.
Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur et que votre numéro NRJ Mobile est actif, , je vous propose de continuer notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Bonne journée,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Eric,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : le mobile défectueux va être remplacé.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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