Question en attente de réponse
Le répondeur ne fonctionne plus depuis 3 jours
Lorsque des correspondants essaient de me laisser un message, ils entendent : ce service n'est pas disponible, alors qu'il fonctionnait très bien jusqu'à il y a 4 jours
Réponse
Bonjour Marie-Agnès,
Afin de résoudre l'anomalie, je vous invite à suivre les étapes et à effectuer un test après chaque manipulation .
- Composer le 777 depuis votre mobile.
- Appuyer sur la touche 2 pour enregistrer votre annonce
- 1 pour enregistrer votre annonce personnelle
- 2 pour enregistrer votre nom et prénom
- 0 pour écouter des exemples
Si l'anomalie persiste, je vous prie de suivre la manipulation suivante :
- Composer le 777 depuis votre mobile.
- Appuyer sur la touche 3 pour gérer les options
- Appuyer sur la touche 5 pour gérer l'option des appels sans messages
Et vous suivez les indications du serveur vocal.
Si c'est persistant, merci de suivre cette manipulation :
- Composer le 777 depuis votre mobile.
- Appuyer sur la touche 3 pour gérer les options
- Appuyer sur la touche 6 pour gérer l'option du dépôt de messages
N'hésitez pas à revenir sur notre site communautaire "https://www.assistance-mobile.com/#/"; pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Syrine, Conseillère Assistance Mobile.
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