Question en attente de réponse
Code promotion 2€
Je viens de souscrire à un forfait 100go à 8,99€ et pas 10,99€ pouvez-vous effectuer le code promotion de 2€ que j’ai oublié d’enregistrer sur ma prochaine facture
Cordialement élise boutes
Réponse
Bonjour ELISE,
Je vous confirme la mise en place du code promo de rattrapage sur votre forfait. À partir du mois prochain, vous serez facturé 8.99 €/mois.
Sur la facture de mise en service qui est déjà éditée le 22/02/2024 et qui comprend le prorata du 26/02 au 15/03, vous n’avez pas la remise.
Soyez-rassurés, je viens de vous régulariser de 1.26 euro la durée auquel la remise n’a pas été appliquée sous forme d’avoir sur votre prochaine facture.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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