Bonjour Gauthier,
Nous pouvons vous envoyer que les 12 dernières factures. Au-delà, nous n'avons pas la possibilité de retrouver ces factures.
Les factures disponibles pour vous sont à partir d’avril 2023 que je viens de vous les envoyer par mail. L'envoi du duplicata de facture est gratuit.
Je constate qu’un changement d’IBAN a été effectuée le 28/02 depuis votre espace client sur la ligne 07XXXXXX35. La prise en compte de nouvel IBAN est à l’édition de votre prochaine facture, soit celle du mois de mars.
Souhaitez-vous que je procède à la modification de vos coordonnées bancaires sur la deuxième ligne ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile