Bonjour Rose,
Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.
Conformément à notre discussion précédente, nous avons identifié une défaillance de la carte SIM suite au test que vous avez effectué sur un autre téléphone. Par conséquent, notre service a procédé à l'envoi d'une nouvelle carte SIM le 27/02/2024 .
Vous avez été informé que le délai de réception est de maximum 5 jours ouvrés.
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.
Bonne journée.