Question en attente de réponse
Pour quelle raison le reglement de 279 euros de ma commande de mobime est il refusé Du coup Je k'ai commandé a amazon
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Réponses
Bonjour LEON,
Nous sommes votre opérateur téléphonique, nous gérons votre Forfait NRJ Mobile Woot E - 3Go à 17,99 EUR.
Avez-vous souscrit un nouveau forfait NRJ Mobile avec un mobile auprès de notre service ?
Si vous avez effectué la commande sur le site d'Amazon, je vous invite s'il vous plait à prendre contacte avec le service en question.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Leon,
Ma collègue Douaa étant indisponible aujourd'hui, je vous réponds.
Sans réponse de votre part à ses mes messages, je me permets de clôturer cet échange.
En cas de besoin, je vous invite à faire un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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