Bonjour Iabelle,
Le cycle de facturation début le jour de renouvellement de votre forfait, soit le 6 de chaque mois. Les factures mensuelles s’éditent deux jours après.
Votre ligne a été résiliée le 09/02/2024 suite à votre demande de portabilité.
Rassurez-vous, une facture de clôture s'éditera le 08/03. Elle vous sera transmise par voie postale. Cette facture comprendra un remboursement du trop-perçu de la période du 09/02 au 05/03.
Vous pouvez consulter vos factures depuis votre espace client en utilisant vos logins titulaire (adresse mail + mot de passe).
Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2880773-acced...
Je vous souhaite une agréable journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile