Question en attente de réponse
Impossible envoyer un message à certains numéros abrégé pour dire stop au SMS commerciaux : erreur 0
Lorsque je veux envoyer un message "STOP" à certains numéros spéciaux pour ne plus recevoir de SMS commerciaux, j'ai le message suivant : impossible d'envoyer via NRJ Mobile : erreur 0 .
cela ne m'arrive que sur ces numéros sinon je reçois bien et emets bien des messages sans problème
Réponses
Bonjour Christine,
Afin de mieux traiter votre demande, veuillez me transmettre le code ICCID figurant à l'arrière de la carte SIM, qui débute par 26 et se finit par F.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Christine,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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