Question en attente de réponse
Je voudrais savoir ma consommation
Bonjour Madame monsieur. Je ne comprends pas ma consommation. Cordialement
Réponse
Bonjour Mohamed,
Vous pouvez suivre l’ensemble de vos consommations (appels, SMS, Web) directement depuis votre Espace Client, je vous invite à cliquer sur l'onglet “Suivre vos consommations” puis sur le bouton” Synthèse ” ou “Détails “ , dans le sous-onglet “Accéder au bilan des consommations”, vous pouvez consulter les 3 derniers cycles (celui en cours et des 2 dernières factures).
Je vous mets en lien une FAQ pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Vous pouvez aussi consulter le suivi de votre consommation via le serveur vocal en appelant le 700.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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