Bonjour Evelyne,
L’option de blocage gratuite est disponible uniquement sur demande auprès de notre service, raison pour laquelle elle n'est pas visible sur l'espace client.
Rassurez-vous, ma collègue Nada a déjà pris en charge l'activation de cette option sur votre ligne en date du 26/02/2024.
Cette dernière bloque :
– Les appels vers des numéros surtaxés.
– Les SMS surtaxés.
– Les achats à l'acte.
La FAQ suivante vous permet plus d’informations concernant l’option de blocage : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.